お客様と話するのはやっぱり難しい・・・・
は～～～～～
失敗してしまった・・・・
お客様と話をして、こんなことした方がよいですよ・って話して、乗ってくれたので、金額はこんな感じです。とか、他の業者さんも絡んでいるので、「こちらがこうした時に、相手の業者さんに、あることをしてもらわないと、不具合が起こります」的なニュアンスで話していたつもりですが、うまく伝わらなかったみたいで、ちょっと怒ってしまいました。僕の言い方がまずい部分が多々あるみたいですが、元々技術的な話をしているのが多かったので、営業というかしゃべりがうまくないみたいです。
わかっていたことですが、信頼問題にもかかわるな～～って思って、色々反省することしきりですが、話し方とかは、持って行き方とかは経験がないので、失敗しながらでも覚えていこうと思っています。
しかし、相手の立場に立っていないといわれたのは正直へこみました・・・・