あるお客様で、メールの送受信がうまくいかないと申告があり、その申告内容では、ネットを見ながら設定を確認した所、outlook(classic）のデータがあるところが、OneDriveだったみたいです。
個人用の無料版だった為、OneDriveが5Gしかなかったのが原因だったようですが、それ以外に、pstファイルも壊れてしまったようで、プロファイルも壊れているようでした。
幸いお客様が、バックアップでpstファイルを2か所に保存していて、そのうちの1個のpstファイルが壊れていなかったため、新しいプロファイルを作り、アカウントの設定、pstファイルの場所の再指定って感じで戻りました。
なかなかお客様で、pstファイルをコピーすることをやらないので、ホントに助かったし、良かったです。
流れは、上記の感じですが、実際のやり方とかは、Noteの方に書いていこうと思っています。
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